11月26日，武汉市物(wù)业管理(lǐ)协会公布2019年度武汉市物(wù)业管理(lǐ)示范项目名单，在“武汉市物(wù)业管理(lǐ)示范项目”评选中，光谷软件园1.1期（A1-A7栋）以排名前三的总成绩荣获“2019武汉市物(wù)业管理(lǐ)示范大厦”称号。
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新(xīn)班子克服老物(wù)业短板
找差距 升级服務(wù)内功
在此次物(wù)业管理(lǐ)优秀示范项目评选中，全市申报项目总数近100个，而所有(yǒu)参评项目需经各工作委员会初审、项目區(qū)域内和网上公示、专家现场考评、市优评审委员会审核通过等层层程序进行。在如此严谨的审核流程之下，软件园1期以高分(fēn)成绩脱颖而出，得益于资产公司和科(kē)投物(wù)业充分(fēn)的迎检工作和扎实的基本功。相较其他(tā)参评的新(xīn)物(wù)业，光谷软件园短板明显。光谷软件园1.1期A1-A7栋大楼是园區(qū)最早建成并投入使用(yòng)的写字楼，楼宇设施、设备投入使用(yòng)10余年，大楼及设施、设备已老化陈旧，要在短短4个月达到优秀物(wù)业项目标准从软件到硬件需建立、完善、整改的工作量之大时间之紧。此外，科(kē)投物(wù)业是年轻的班子，充满朝气，但缺少丰富的创优经验，庞杂的创优工作在摸索中进行。為(wèi)提高效率，保障日常物(wù)业服務(wù)和创优工作两不误，科(kē)投物(wù)业打破常规，科(kē)學(xué)调度各项目人员，打破部门界限、项目界限、工作时间界限，做足协调工作，把控施工进度，為(wèi)补缺堵漏预留时间。為(wèi)保证创优工作有(yǒu)序推进，科(kē)投物(wù)业公司创优领导小(xiǎo)组定期召开协调会，检查工作进度，对出现的问题和困难商(shāng)定解决的办法和采取的措施，严格按照创优标准补缺、完善、整改到位。
科(kē)投物(wù)业还制定了细致而科(kē)學(xué)的工作计划。為(wèi)此在本次“市优”评选过程中，科(kē)投物(wù)业深入现场对照标准找差距，在此基础上，制定出“三落实”即工作内容明确、时间要求明确、责任人明确的工作计划，為(wèi)创优工作有(yǒu)序推进奠定了基础；充分(fēn)发挥团队协作精神，多(duō)方面改善各项目机電(diàn)设备及后勤地區(qū)，令物(wù)业更高效、更节能(néng)、更安全，从而使物(wù)业能(néng)長(cháng)遠(yuǎn)发挥增值效应。
摒弃“牌子”老思维
守初心 树立管理(lǐ)样板
在本次迎检工作中，科(kē)投物(wù)业完成了九大卷汇编、规范各类档案117册、建立各项制度20余项、完善各项规程10余项、完善各项运行表格等10余项，并对管道、墙面标识、绿化、屋面、门窗、公共设施设备进行全面完善和翻新(xīn)。
8月15日、9月24日區(qū)、市专家组分(fēn)别进行了评审，11月22日创优通过了专家评委的喜讯，回报了4个月员工的辛劳与汗水。
筹划创优之初，科(kē)投物(wù)业和资产公司上下统一思想，坚决摒弃仅為(wèi)满足标准、获得“牌子”创优的思想，而是把树立管理(lǐ)样板与學(xué)习标杆，提升公司的整體(tǐ)管理(lǐ)服務(wù)水平；历练管理(lǐ)团队、提高精细化的管理(lǐ)能(néng)力；注重客户服務(wù)，将客户满意作為(wèi)检验工作品质的唯一标准等内涵融入具體(tǐ)工作要求中。本次示范大厦荣誉的获得，标志(zhì)着科(kē)投物(wù)业的服務(wù)质量和管理(lǐ)水平又(yòu)上了一个新(xīn)台阶，科(kē)投物(wù)业将以更高标准，实施精细化管理(lǐ)，持续為(wèi)客户提供更加优质的服務(wù)。
